TACK International
 

Эффективное обслуживание

Эффективное обслуживание в розничных продажах

Специализированный тренинг для продавцов - консультантов

Как обеспечить эффективное обслуживание и совершить продажу?

От продавцов-консультантов, которые находятся на «передовой» - непосредственно общаются с покупателями - зависит не только объем продаж, но и имидж вашей компании. Как способствовать формированию положительного имиджа и увеличивать продажи? Как формировать в себе позитивный настрой для лучшего обслуживания покупателей?

На кого рассчитан тренинг?

На продавцов - консультантов, работающих в розничных продажах

«Гвозди» программы

  • Ролевая игра «Приветствие Клиента» - правильно встретить клиента и установить с ним контакт - видеосъемка и конструктивная обратная связь помогут добиться совершенства!
  • Упражнение «Форматирование» – участники в процессе выполнения упражнения отрабатывают различные форматы обслуживания, находят наиболее эффективный из них
  • Ролевая игра «Клиент доволен отказом» – участники на реальных рабочих примерах в парах отрабатывают процесс отказа клиенту, проводят групповой анализ и обсуждение

    Чтобы подробнее узнать о тренинге, свяжитесь с нами


  •  
     
    1sdkfslkdfjlskdfjsdfsdfsdfs